Газпром межрегионгаз Краснодар» информирует о том, что с декабря текущего года добавлен номер телефона «Горячей линии». Теперь потребители газа могут звонить на новый номер 8-800-600-43-04 и номер 8-861-206-70-77

Кроме «Горячей линии» для абонентов работает робот-голосовой помощник (автоинформатор), который позволяет передать показания, узнать задолженность, дату и сумму последней оплаты, срок очередной поверки прибора учета газа, адреса и контакты нужного абонентского пункта.

Подробнее...

«ТНС энерго Кубань» рекомендует своевременно оплачивать счета за электроэнергию, чтобы не допустить ограничение подачи ресурса. Кроме того, долг за электроэнергию может также привести к: 

Подробнее...

ТНС энерго Кубань» в рамках акции «Пени исчезают в полночь» аннулирует пени за несвоевременную оплату электроэнергии.

Акция продлится с 1 до 28 декабря. За это время абонентам-физическим лицам, у которых накопились пени, необходимо оплатить задолженность за электроэнергию, передать показания с 23 по 25 декабря и оплатить счет за декабрь до 28 декабря. Проще всего это сделать на нашем сайте, в личном кабинете, мобильном приложении, в офисах компании и кассах партнерских организаций. Для оплаты не нужна бумажная квитанция, достаточно знать номер лицевого счета.

Подробнее...

Приказом Департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 30.11.2023 № 29/2023-газ для абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с 1 декабря 2023 года утверждены розничные цены на природный газ, реализуемый населению Краснодарского края без роста относительно раннее действующего уровня.

Подробнее...

«ТНС энерго Кубань» продолжает активную работу по улучшению качества и расширению функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. В ноябре вышло обновление мобильного приложения.

В новой версии расширены возможности оплаты услуг – теперь для клиентов «ТНС энерго» доступны бесконтактные платежи через MIRPAY и GAZPROMPAY. Ранее при оплате услуг для получения чека нужно было заново вводить свой электронный адрес. Сейчас приложение запоминает данные клиента, что экономит его время.

Подробнее...

Современный ритм жизни стимулирует людей активно пользоваться электронными сервисами. Среди потребителей «ТНС энерго Кубань» все популярнее становится личный кабинет. В нем зарегистрировано уже 483 тысячи пользователей, а это почти 30% всех абонентов-физических лиц.

Свое время ценят и бизнес-клиенты гарантирующего поставщика. Личным кабинетом, по данным на октябрь 2023 года, пользуются 87% юридических потребителей.

Подробнее...

Вернувшись из командировки или отпуска, многие клиенты видят в квитанции за электроэнергию расчет «по среднему/среднемесячному начислению», хотя расход ресурса был нулевым. Это связано с несвоевременной передачей показаний приборов учета.

По закону, если в энергосбытовую компанию не поступают данные счетчика, то оплату высчитывают на основании последних направленных данных. После трех месяцев расчет производят по нормативу.

Подробнее...