02 мая 2026, 14:05

Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Кубань»

30 апреля 2026

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в период майских праздников.

График работы Центров обслуживания клиентов:

· 30 апреля – с 8:00 до 16:00;

· 1-3 мая и 9-11 мая – выходные дни;

· 4-7 мая – работа в штатном режиме;

· 8 мая – с 8:00 до 15:00.

График работы Контактного центра:

· 30 апреля и 8 мая – с 9:00 до 17:00;

· 1-3 мая и 9-11 мая – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 12 мая 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:

Передать показания счётчика:

· на главной странице сайта;

· в мобильном приложении «ТНС энерго»;

· на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;

· СМС-сообщением на номер: +7 (918) 673-63-63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;

· через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;

· с помощью сервиса ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;

· через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов;

Оплатить счёт за электроэнергию:

· банковской картой на сайте;

· через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

· на сайте через сервис «Написать обращение»;

· в мобильном приложении «ТНС энерго».

Полезные ссылки