За прошедшую неделю в кол-центр регионального оператора по обращению с отходами ООО «ЭкоЦентр» поступило 1678 звонков от физических и юридических лиц. Большая часть вопросов связана с изменением лицевых счетов, числа проживающих и проведением перерасчётов.
Регоператор обращает внимание, что для корректировки информации в квитанциях абоненту необходимо предоставить подтверждающую информацию о количестве проживающих.
Все вопросы, в том числе по корректировке квитанций, можно решить дистанционно:
- Отправив информацию на почту регионального оператора Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
- Обратившись по телефону 8 – 800 – 707– 05 – 08
- Через ящики для корреспонденции в офисах регоператора
Режим работы кол-центра на период самоизоляции изменится. Звонки принимаются операторами с 7:00 до 20:00 ежедневно. Напомним, что оплатить услугу можно онлайн, не выходя из дома, через компьютер или телефон.
